【訪民情 惠民生 聚民心】為民辦實事的“海隊長”——記伊州區麗園街道前進西路社區“訪惠聚”工作隊副隊長海力切木·艾買提
12月15日,海力切木·艾買提在整理轄區特困居民資料?!跤浾呃钗凝垟z
□本報記者/李文龍
“姐!你來啦!”12月11日上午,海力切木·艾買提剛到轄區特困居民王叔家門口,聽到動靜的王叔大女兒就熱情地跑來開門。隔著院子的柵欄門,海力切木看到她穿著干凈得體,馬上表揚:“姐就喜歡你這樣干干凈凈的!”
海力切木至今還記得3年前第一次來王叔家時的情景。
2018年1月,在市疾病預防控制中心工作的海力切木主動向單位提出申請,參加自治區“訪惠聚”工作,被安排到伊州區麗園街道前進西路社區“訪惠聚”工作隊擔任副隊長。
“當時想,畢竟在城區,社區工作應該好開展?!焙Aη心菊f,讓她沒想到的是,前進西路社區是兵地接合部,轄區居民既有兵團戶籍的,也有地方戶籍的,兵地政策存在差異,且轄區特困居民多,入戶走訪要耗費更多精力,王叔就是其中之一。
“我到社區報到后,首先要走訪群眾。那是2月6日,還有10天就是春節,社區干部說當天要去王叔家,讓我做好心理準備?!焙Aη心净貞?,這個叮囑讓她有點好奇。路上,社區干部介紹了王叔家的基本情況。
王叔年近70歲,是一名退休教師,老伴前幾年因病去世,有兩個女兒患精神疾病,沒有成家,一家三口住在年久失修的平房,靠王叔的退休金生活。王叔患糖尿病、類風濕等多種病癥,行動不便,每月光看病買藥,退休金就所剩無幾,生活非常困難。
盡管有心理準備,但到了地方,海力切木還是很吃驚?!巴跏逡患胰舜┲惶v究,院子很大,到處是木柴和垃圾,屋里也堆滿了雜物?!焙Aη心菊f,除了生活居住環境差,王叔還收養流浪狗,他的大女兒則收養流浪貓,一共養了近30只狗和貓。為了喂養這些狗和貓,王叔和大女兒撿回來很多剩飯,爐灶上既做飯又熱狗食、貓食,房間里彌漫著怪味。
看到陌生人到訪,王叔一家三口非常抵觸,特別是患病較重的小女兒,聽到問話頭都不抬一下。海力切木當時心里非常難受,決心幫助這家人?!巴跏蹇隙ㄏ脒^好的生活,可他得養活兩個女兒,收養那么多狗和貓,說明他善良、有愛心。工作隊是來幫群眾解決困難的,只有把他們當作親人,才能讓他們從內心接納我?!焙Aη心菊f,既然王叔一家人對她有抵觸,她就用真情來感化。
“從那天起,我天天去他家,每次去都帶些米面油或水果蔬菜,幫著做飯、打掃衛生,和王叔一家人聊天。我第一次去他家,他的小女兒對我愛理不理,我去第4天,她抬頭看了我一眼,還吃了一些我做的飯,我心里特高興?!焙Aη心菊f。
就這樣,在海力切木連續幾天上門后,王叔一家對她從抵觸轉變為歡迎。那年除夕夜,海力切木在宿舍包好餃子送過去,讓好幾年沒吃過餃子的王叔一家特別感動?!昂髞砣サ拇螖刀嗔?,王叔的兩個女兒見了我就叫姐姐,親得不得了。他的大女兒不會洗衣服,現在怕我說她,已經學會洗衣服了,每天都穿得干干凈凈的。小女兒患病重些,出不了門,從不和外人說話,但見了我話可多了,嘀嘀咕咕地說個不停?!?/p>
海力切木多次和伊州區社保、醫保部門聯系,按規定為王叔辦理了慢性病醫保手續,并積極為王叔的大女兒申請城市生活低保補助,王叔的兩個女兒去醫院檢查看病,也是海力切木陪著去,久而久之,海力切木成為王叔最信賴的人。
然而,那一院子亂跑的狗和貓卻是王叔一家不能觸動的“堡壘”。海力切木兩年前就勸王叔減少收養數量,但王叔和女兒執意不肯。今年9月,社區決定對轄區無證養狗、養貓戶進行重點清理,王叔和女兒攔住工作人員,誰都做不通工作,海力切木聞訊趕到??吹胶Aη心緛砹?,王叔一家轉變了態度,清理工作得以順利開展。
“海隊長是黨和政府派來的好干部,黨和政府的政策我衷心擁護。在我最困難時,是海隊長不嫌棄我,天天來看我,還解決了我家很多困難,她真心為我好,既然她來了,我就不為難工作人員了?!蓖跏逭f。
前進西路社區黨委書記吳福梅告訴記者,除了王叔一家,社區轄區其他特困居民也是海力切木的牽掛。40多歲的低保戶葉某同樣患有精神障礙類疾病,葉某丈夫是兵團戶籍,病退在家,行動靠輪椅。3年來,海力切木幾乎每周都去葉某家看望,幫葉某解決生活中的各種困難,如今葉某和海力切木親如姊妹,見面有說不完的貼心話。
“海力切木為人熱情,心腸又好,我們都說她是豆腐心腸,聽不得誰家有困難,轄區居民楊某幾年前遇到工傷糾紛,對方始終不給補償,海力切木一直幫楊某依法追討工傷補償款。前陣子,楊某母親病逝,海力切木跑前跑后,幫忙處理后事?!眳歉C氛f,海力切木把困難居民當家人對待,為社區各項工作開展起到了積極的推動作用,是社區干部們學習的榜樣。